Akute Beschwerden?
Bei akuten gesundheitlichen Problemen haben Sie die Möglichkeit, über den Terminservice 116117 kurzfristig einen Facharzttermin zu erhalten.
Dabei kommt ein strukturiertes, digitales Selbsteinschätzungsverfahren namens SmED („Strukturierte medizinische Ersteinschätzung in Deutschland“) der Kassenärztlichen Vereinigung Berlin zum Einsatz.
Dieses System hilft Ihnen dabei, die Dringlichkeit Ihrer Beschwerden einzuschätzen und – wenn erforderlich – einen Akuttermin beim Facharzt auch ohne Überweisung zu erhalten.
Überweisung mit Vermittlungscode
Wenn Sie von Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt oder einem anderen Facharzt einen Vermittlungscode für eine dringliche Facharztbehandlung erhalten haben, können Sie über den Terminservice der 116117 einen kurzfristigen Facharzttermin vereinbaren. So geht’s:
Was Sie benötigen:
Überweisung zum Facharzt
Ihren persönlichen Vermittlungscode (besteht aus Zahlen und Buchstaben, z. B. „A1BC-234D-EFG5“)
Ihre elektronische Gesundheitskarte
Ihren Wohnort / PLZ
Ggf. Fachrichtung, für die Sie den Termin benötigen
Möglichkeit 1: Online
- Öffnen Sie die Website: www.116117.de
- Klicken Sie auf „Termin buchen“
- Wählen Sie die Option „Facharzt mit Vermittlungscode“
- Geben Sie Ihren Code ein und folgen Sie den weiteren Schritten:
- Postleitzahl
- Fachrichtung
- Wunschumkreis
- Ihnen werden verfügbare Termine angezeigt – wählen Sie einen aus und bestätigen Sie die Buchung.
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail oder SMS.
Möglichkeit 2: Per Telefon
- Rufen Sie die 116117 an (kostenfrei, täglich 24/7 erreichbar).
- Halten Sie Ihren Vermittlungscode bereit.
- Nennen Sie der Mitarbeiterin/dem Mitarbeiter:
- Ihren Code
- Ihre Postleitzahl
- Fachrichtung
- Ihnen wird telefonisch ein zeitnaher Termin vermittelt – meist innerhalb weniger Tage.
- Sie erhalten eine Terminbestätigung, ggf. auch per SMS.